Verifique se tem instalado o Microsoft Office, ou um visualizador Microsoft Office, ou ainda um aplicativo equivalente instalado.
Se não tiver a plataforma do Microsoft Office instalada no seu computador, pode instalar um visualizador de documentos do Office gratuito, que lhe permite visualizar, mas não editar:
- Microsoft Word viewer
- Microsoft Excel viewer
- Microsoft PowerPoint viewer
Em alternativa, pode instalar a versão da comunidade livre em OpenOffice suite.