Verifique se tem instalado o Microsoft Office, ou um visualizador Microsoft Office, ou ainda um aplicativo equivalente instalado.

Se não tiver a plataforma do Microsoft Office instalada no seu computador, pode instalar um visualizador de documentos do Office gratuito, que lhe permite visualizar, mas não editar:

  • Microsoft Word viewer
  • Microsoft Excel viewer
  • Microsoft PowerPoint viewer

Em alternativa, pode instalar a versão da comunidade livre em OpenOffice suite.